General Terms and Conditions (GTC)
Subject matter of the contract
MYN sells the clothes and accessories offered in the online store to the customers under the following terms and conditions of delivery and sale (GTC).
Conclusion of contract
The contract between the customer and MYN is only concluded by an order from the customer and acceptance of the order by MYN. The order is accepted when MYN sends an order confirmation by e-mail to the customer or delivers the ordered goods (including delivery bill).
Product offer
All information about the products, which the customers receive during the ordering process, are non-binding. Possible changes in the cut, the design and the technology, which improve the quality of the products, are reserved to MYN. Likewise, there may be changes at any time in the photographic representation of the products, in the description and the prices. All offered goods comply with the legal requirements.
Product colors
MYN makes every effort to represent the colors of the products truthfully. There may be slight color deviations due to different color settings of monitors in the products shown in the picture.
Prices
The valid currency is the Swiss Franc (CHF). MYN is not subject to value added tax. The price in the online store at the time of the order is decisive. Shipping costs will be added. If the delivery address is outside of Switzerland, the end customer agrees to pay all import duties and merchandise taxes for international deliveries.
Payment methods
The valid payment methods are payment on account or payment in advance. The payment on account must be settled within 30 days after receipt of the product.
For first time customers, the product will not be shipped until payment is received from MYN.
Shipping
Orders will be processed within 12-25 business days after purchase confirmation. The following conditions apply:
Country Shipping cost Delivery time Returns
Switzerland/
Lichtenstein
CHF 9 12-20 working days from order date Cost to be borne by customer
Europe CHF 19 15-25 working days from order date Cost to be borne by the customer
Express shipments are available upon request.
Important: International shipments may be subject to customs duties, value added taxes and import taxes. These are to be paid by the customer upon receipt of the delivery.
If you have any questions, please contact us: hello@myn-stories.ch
Retention of title
The delivered products remain the property of MYN until full payment. MYN is entitled to make a corresponding entry in the retention of title register or, in the event of default in payment of the purchase price, to take possession of the goods and withdraw from the contract (declaration of withdrawal).
Right of return / right of revocation
Customers have the right to return or exchange the ordered product within 30 days of receipt in accordance with the provisions of this section if the product does not fit. Included in the price is a dimensional alteration, which will be adjusted in our studio in Lucerne. Customers should contact hello@myn-stories.ch and make an appointment.
The date of receipt is the date of delivery. This right does not apply to discount sales.
Customers should contact hello@myn-stories.ch prior to any return and state the reason for the return. The cost of the return will be borne by the customer. If an exchange is desired, the desired new product must be indicated. The products must be returned in the original packaging with the delivery bill included in the package to the address mentioned. All returns will be inspected by MYN. Purchased products must not show any traces of use. Returns will be refused if:
Traces of use are visible, the product is dirty or damaged.
The product is damaged due to transportation.
In case of return or exchange, the purchase price will be refunded, or the difference with the new product will be refunded or charged.
Important! In the case of international returns (outside Switzerland and Liechtenstein), any customs duties, taxes, or import taxes, as well as the original shipping costs incurred, will not be refunded.
Warranty
MYN undertakes to deliver goods in good quality. In the event of defects in the delivered goods, MYN is entitled to repair them or to deliver the product again. If no rectification or new delivery can be provided, the customers can demand cancellation or reduction in accordance with the provisions of the Swiss Code of Obligations. A possible refund will be made in the same way as the payment was made beforehand. Excluded from the warranty are defects for which MYN is not responsible, such as natural wear and tear, force majeure, improper handling, interventions by the customer or third parties, excessive use or extreme environmental influences and comparable other causes. The warranty is provided in accordance with the statutory provisions. The period for this is 24 months.
Transport damage
The customers are obliged to report transport damages immediately to the deliverer and to inform MYN about it via hello@myn-stories.ch.
Jurisdiction and applicable law
These GTC and the contracts, which are concluded due to these GTC, are subject to Swiss right under exclusion of the UN-purchase right (CISG). The place of jurisdiction is the registered office of the company.
Final provisions
For the online store on the website of MYN, the GTC in the version valid at the time of the respective conclusion of the contract shall apply exclusively. Should individual provisions of these GTC be or become invalid, this does not affect the legal validity of the remaining provisions. MYN reserves the right to make changes to these General Terms and Conditions at any time.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vertragsgegenstand
MYN verkauft den Kund*innen die im Online-Shop angeboten Kleider und Accessoires zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen den Kund*innen und MYN kommt erst durch einen Auftrag der Kund*innen und Auftragsannahme von MYN zustande. Der Auftrag wird angenommen, indem MYN eine Auftragsbestätigung per E-Mail den Kund*innen zusendet oder die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein).
Produktangebot
Alle Angaben zu den Produkten, welche die Kund*innen im Rahmen des Bestellvorganges erhalten, sind unverbindlich. Eventuelle Änderungen im Schnitt, des Designs und der Technik, welche die Qualität der Produkte verbessert, sind MYN vorbehalten. Ebenfalls kann es jederzeit bei der fotografischen Darstellung der Produkte, bei der Beschreibung und den Preisen, zu Veränderungen kommen. Alle angebotenen Waren entsprechen den gesetzlichen Bestimmungen.
Produktfarben
MYN gibt sich grosse Mühe, die Farben der Produkte wahrheitsgetreu abzubilden. Es kann zu leichten Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Farbeinstellungen der Monitore bei den auf der Abbildung gezeigten Produkte kommen.
Preise
Die gültige Währung ist der Schweizer Franken (CHF). MYN ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Massgebend ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung. Versandkosten werden hinzugerechnet. Liegt die Lieferadresse ausserhalb der Schweiz, verpflichten sich die Endkund*innen, alle Einfuhrzölle und Warenabgaben für internationale Lieferungen zu übernehmen.
Zahlungsmethoden
Die gültigen Zahlungsmöglichkeiten sind die Zahlung auf Rechnung oder die Zahlung gegen Vorkasse. Die Zahlung auf Rechnung muss innert 30 Tagen nach Erhalt des Produktes beglichen werden.
Für Erstkund*innen wird das Produkt erst nach dem Erhalt der Zahlung von MYN versendet.
Versand
Bestellungen werden innerhalb von 12-25 Werktagen nach der Bestätigung des Kaufs bearbeitet. Es gelten folgende Konditionen:
Land: Schweiz/Lichtenstein
Versandkosten: 9 CHF
Lieferfrist: 12-20 Werktage ab Bestellung
Land: Europa
Versandkosten: 19 CHF
Lieferfrist: 15-25 Werktage ab Bestellung
Wichtig: Beim internationalen Versand können Zoll, Mehrwertsteuern und Importtaxen anfallen. Diese sind von den Kund*innen bei der Entgegennahme der Lieferung zu bezahlen.
Express-Sendungen sind auf Anfrage möglich.
Bei Fragen helfen wir gerne weiter: hello@myn-stories.ch
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MYN. MYN ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen oder bei Verzug der Bezahlung des Kaufpreises die Ware in ihren Besitz zu nehmen und aus dem Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung).
Rückgabe- /Widerrufsrecht
Die Kund*innen haben das Recht, das bestellte Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gemäss den Bestimmungen dieses Abschnittes zu retournieren oder umzutauschen, wenn das Produkt nicht gefällt/passt. Im Preis inbegriffen ist eine Massänderung, die in unserem Atelier in Luzern angepasst wird. Die Kund*innen wenden sich dafür an: hello@myn-stories.ch und vereinbaren dafür einen Termin.
Als Erhalt gilt das Datum der Zustellung. Auf Rabattverkäufe entfällt dieses Recht.
Die Kund*innen kontaktieren dafür vor jeder Rücksendung hello@myn-stories.ch und geben den Grund für die Rücksendung an. Die Kosten für die Rücksendung werden von den Kund*innen getragen. Wird ein Umtausch gewünscht, muss hierfür das gewünschte neue Produkt angegeben werden. Die Produkte sind in der Originalverpackung mit dem im Paket enthaltenen Lieferschein an die genannte Adresse zurückzusenden. Alle Retouren werden von MYN kontrolliert. Gekaufte Produkte dürfen keine Spuren von Gebraucht aufweisen. Eine Rücknahme wird abgelehnt wenn:
Spuren des Gebrauchs sichtbar sind, das Produkt beschmutz oder beschädigt ist.
Das Produkt aufgrund des Transports beschädigt ist.
Bei einer Rücksendung oder einem Umtausch wird der Kaufpreis rückerstattet, beziehungsweise die Differenz zum neuen Produkt rückerstattet oder verrechnet.
Wichtig! Bei internationalen Rücksendungen (ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein) werden allfällige Zölle, Steuern, oder Importtaxen sowie die ursprünglich angefallenen Versandkosten nicht zurückerstattet.
Gewährleistung
MYN verpflichtet sich, Ware in guter Qualität zu liefern. Bei Mängeln an der gelieferten Ware ist MYN berechtigt, diese nachzubessern oder das Produkt neu zu liefern. Kann keine Nachbesserung oder Nachlieferung erbracht werden, können die Kund*innen nach den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts Wandelung oder Minderung verlangen. Eine eventuelle Rückvergütung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, wie die Zahlung vorgängig erfolgt ist. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, welche MYN nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe der Kund*innen oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder extreme Umgebungseinflüsse sowie vergleichbare sonstige Ursachen. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Frist dafür beträgt 24 Monate.
Transportschäden
Die Kund*innen sind verpflichtet, Transportschäden umgehend dem Zusteller zu melden und MYN über hello@myn-stories.ch darüber in Kenntnis zu setzen.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese hier aufgeführten AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Sitz der Gesellschaft.
Schlussbestimmungen
Für den Onlineshop auf der Webseite von MYN gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, betrifft dies die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. MYN behält sich vor, jederzeit Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.